to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce bir deri yelek satın aldım. Ürünü sadece bir kış kullandım, daha sonraki kış sezonunda ise fermuarında arıza meydana geldiği için kullanamadım. Fermuar bozulduğu için yeleği şu anda hiç kullanamıyorum.
Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da sistemde kayıtlı olduğum için alışverişimin mağaza kayıtlarından görülebileceğini düşünüyorum. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Deri yeleğin bu kadar kısa sürede fermuarının arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek fermuarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yeleğin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Adana Optimum Tergan mağazasından iki adet yazlık ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünler adresime gönderildi, yani online alışveriş prosedürüyle aynı şekilde gerçekleşti. Ancak gelen iki ayakkabının da biri derisi dökülmüş, diğeri ise kalıp hatalıydı. Ürünler elime ulaştıktan sonr...
25.01.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Tergan mağazasından 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir deri mont satın aldım. Montun kolları uzun olduğu için satış çalışanı tadilat yaptırabileceklerini ve ürünün en geç 1 hafta içinde mağazaya geleceğini söyledi, ben de buna güvenerek ürünü teslim almadan ö...
2024 Aralık ayında Eryaman Optimum AVM’deki Tergan mağazasından aldığım deri ayakkabıyı sadece ofis ve kapalı alan ortamında, üstelik yazın hiç kullanmadan oldukça sınırlı şekilde giydim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay kadar giydikten sonra ayakkabının yanlarından patlama meydana geldi. Ayakkabı aktif o...
Adana Optimum Tergan mağazasından E24Y1TR56646 kodlu terliği yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, terliğin boyasında akma sorunu yaşıyorum ve bu durum bir yıldır devam ediyor. Ürünü düzenli olarak kullanmaya devam ettim ve sorun sürekli şekilde tekrar etti. Sorunla ilgil...
Tergan'ın yıllardır müşterisiyim. 1 yıl olmadan mağazanızdan ayakkabı aldım. İş yerinde kullanmak için aldığım ayakkabının, dışarıda asla kullanmadığım halde 2-3 ay içinde toplasanız 5 kere giydiğim yan kısımlarında açılma meydana geldi. Optimum Tergan mağazasına ayakkabıyı götürdüğüm zaman ürünü in...
Yorumlar