Seans Haklarımın Süre Sonu Bildirimi Ve 06.02.2026 Tarihli Seansım İçin Uzatma Talebi

Terappin üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 10+5 seanslık bir paket satın aldım. Bu paket için 12.320 TL tutarında toplu ve taksitsiz ödeme yaptım. Şu anda paketimden kalan 12 seansım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma gönderilen mailde paket kullanım süremizin 05.02.2026 tarihinde sona ereceği ve bu tarihe kadar kullanılmayan seans haklarımın geçersiz olacağı bildirildi.

Psikoloğumun bir süre tatilde olması ve benim de iş/özel sebeplerle her zaman müsait olamamam nedeniyle seanslarım arasında zorunlu aralar vermek durumunda kaldım. Ayrıca daha önce tarihini değiştirdiğim bir seansım da sistemde 06.02.2026 tarihine alınmış durumda. Yani uygulama üzerinden uygun bir tarih seçerek ayarladığım bir seansım, mailde belirtilen bitiş tarihinin sonrasına denk geliyor.

Bu süreçte Terappin ile iletişime geçmek için mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefon numaralarına ise ulaşılamıyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir toplu seans ödemesi yapmışken, elimde olmayan ve kısmen de psikoloğun takviminden kaynaklanan nedenlerle seanslarımın silinmesi ve haklarımın geçersiz sayılması adil gelmiyor.

Kalan seans haklarımın silinmemesi, özellikle 06.02.2026 tarihli seansım başta olmak üzere paket süremde makul bir süre uzatımına gidilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.