Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33167248
1
Zakir sonuçtan hiç memnun değil

Terapimen.com Terapimen İade İşlemi Başlatılmadı

Terapimen.com Terapimen İade İşlemi Başlatılmadı
Terapimen.com Terapimen İade İşlemi Başlatılmadı
profile
Zakir
Terapimen.com
27 Temmuz 2025 08:04
20

21 Haziran’da Terapimen’in kendi internet sitesi üzerinden “kolları katlı model” olarak tanımlanan dört adet t-shirt sipariş ettim. Elime ulaşan ürünler ise, Veaven marka ve kolları düz olan modeldi. Siparişimi hiç kullanmadan hemen Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Önce günlerce herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında bana yalnızca değişim yapılabileceğini, iade hakkım olmadığı belirtildi. Yasal olarak cayma hakkımı hatırlattığımda ise iade seçeneği kabul edilmek zorunda kalındı, fakat yine de iade işlemi başlatılmadı. Daha sonra markadan tamamen cevap alamamaya başladım, mesajlarım hiç yanıtlanmadı.

Ürünü Diyarbakır’da teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 948368248. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da iade koşuluna dair bilgi gelmedi.

Hiçbir şekilde yardımcı olunmayan bu durumda, siparişimin tam iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Başka tüketiciler de benzer mağduriyetler yaşamaması için sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.

terapimencom-terapimen-iade-islemi-baslatilmadi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
Kevser Studio
23 Ağustos 2025 16:49
431

Kevser Studio/Kevser Sarıoğlu’ndan Instagram internet sitesi üzerinden ipek keten elbise siparişi verdim ve 13.956,21 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Aldığım elbise uzun süre elime geçmeyince, internet sitesinde yer alan “Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğe...

iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1 Destek
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kevser Studio İade Ücretim 2 Aydır Yatmadı, Hiçbir Yanıt Alamıyorum!

profile
Kevser
Kevser Studio
24 Eylül 2025 13:16
335

Kevser Studio markasından Temmuz ayında 13.500 TL’ye volanlı takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için Ağustos ayında, kendi tarafımdan 487 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul/Şişli adresine gönderdim ve fatura numaram: 4TT202500001****. İade işleminin alındığına dair bilg...

2 Destek
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Nur
Kevser Studio
13 Ekim 2025 20:42
490

Kevser studio’dan elbise satın aldım, ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade hakkımı kullandım. 26 Eylül tarihinde iadem firmaya ulaştı ve bana en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mail gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ts020956174 numaralı siparişime ait 4139,91 ₺ ...

iade-ucreti-zamaninda-yatirilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor İletişim Kuramıyorum

profile
Kübra
Kevser Studio
19 Ekim 2025 13:00
407

15.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet kol pilili beyaz gece elbisesinin (36 ve 38 beden) iadesini cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts150855812. 12.09.2025 tarihinde iade ürünlerim firmaya ulaştı ancak üzerinden 26 iş günü geçmes...

1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kevser Studio İade Süreci Uzadı İletişim Sağlanamıyor

profile
Elif
Kevser Studio
01 Eylül 2025 09:52
640

05.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun online mağazasından TS0508***74 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre kargo aşamasına geçmediği için cayma hakkı süresi içerisinde, 15.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp iletişim hattından yazmama rağ...

kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz