Tepecik Eczanesi (Konak) Yanlış Yönlendirerek Takviye Satıyor

İzmir Konak Yenişehir’de bulunan Tepecik Eczanesi’nden Orthowest markalı, böbrek taşı için olduğu belirtilen bir takviye ürün satın aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde bu ürün için 2400 TL ödedim. Ürün bana satılırken böbreğimdeki taşın mutlaka düşeceği, en geç 1 hafta içinde, olmazsa 2 haftaya kesinlikle düşeceği şeklinde son derece net ve iddialı ifadelerle tavsiye edildiği için güvenerek kullanmaya başladım.

Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen böbrek taşımda hiçbir düşme, azalma veya iyileşme olmadı. Daha sonra doktora gittiğimde böbrek taşımın 7 mm boyutunda olduğu ve aynı yerinde durduğu, yani hiçbir değişiklik olmadığı söylendi. Ürün, Tepecik Eczanesi’nin anlattığı şekilde bana herhangi bir fayda sağlamadı.

Durumu tekrar Konak Yenişehir Tepecik Eczanesi ile paylaştığımda ise bana “ilk defa böbrek taşının düşmediğini” söylediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm ya da destek sunmadılar. Hem bu kadar kesin ve yanıltıcı ifadelerle bilgilendirme yapılması hem de 2400 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip hiçbir sonuç alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Orthowest ve Konak Yenişehir Tepecik Eczanesi’nin bu durumu ciddiyetle incelemesini, yanlış yönlendirme sonucu sattıkları bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmalarını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan hastaların bu şekilde kesin konuşmalarla yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.