Eczanede Yetersiz Bilgilendirme Ve Fatura Verilmemesi Sorunu

25.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki Altınbaş Eczanesi’nden reçeteli ilaç alışverişi yaptım. Toplam 5.800 TL tutarındaki ödemem, eczane tarafından ikiye bölünerek ayrı ayrı çekildi. Durumu eczane yetkililerine ilettiğimde, 4.500 TL üzeri işlemlerde pos cihazlarının tek seferde çekim yapamadığı belirtildi, ancak bu bilgi bana ödeme işlemi tamamlandıktan sonra iletildi.

Herhangi bir fazla çekim yapılmadı fakat işlemin neden bu şekilde gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yeterli ve zamanında bir açıklama yapılmamasından memnun kalmadım. Ayrıca, alışveriş sonunda sadece fiş verildi, fatura ise verilmedi.

Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ileride daha şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum.