Kullanılmayan IVF İlacının İadesi Eczane Tarafından Reddedildi Mağdur Oldum

01.09.2025 tarihinde Metrogarden Eczanesi’nden 3 kutu, 20.08.2025 tarihinde ise 1 kutu olmak üzere toplam 4 kutu Progestan Dex 25 mg ilaç satın aldım. Doktorumun tedavi planında değişiklik olması nedeniyle ilaçları kullanamadım ve tamamı açılmamış, oda sıcaklığında saklanmış şekilde iade etmek istedim. Ancak eczane, ilaçların uygun saklama koşullarında tutulmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa başka eczanelerde aynı durumda olan ilaçlar kendi adlarına kayıtlıyken iade kabul edildi.

İlaçların toplam bedeli yaklaşık 4.000 TL’dir ve bu ilaçlar zor temin edilen, ıvf tedavisinde kullanılan ürünlerdir. İade talebim sırasında barkod ve kredi kartı ödeme kanıtı sunmama rağmen herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilaçların iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.