Tepe Home'dan Siparişime Ve Mesajlarıma Cevap Alamıyorum!

Seçil

15 Aralık 2025 17:09391

8 Aralık tarihine Tepe Home dan sehpa siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu sürekli hazırlanıyor durumda. 2 defa mesaj attım cevap yok. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Sürekli bekleyen 4. Kişisiniz diye otomatiğe bağlamışlar. Instagram'dan yazdım ona da cevap yok. Bu iletişim çağında böyle iletişimsizlik görmedim. Hiçbir şeklide yetkiliye ulaşamadığım için buradan yazdım. Zaten bu ilk ve son alışverişim olacak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tepe Home'dan Aldığım Ürün İçin Bitmeyen Tedarik Süreci

Merve

Tepe Home

7 Şubat 2025 11:48943

Tepe Home internet sitesinden 27 Kasım 2024te almış olduğum ürün için 60 gün tedarik süresi var denilerek aylardır bekle...tiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ürün hakkında bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde daha tedarik süresi dolmadı denerek ürünün durumu hakkında araştırma bile y...

Tepe Home Online Alışveriş Faciası

Pelin

Tepe Home

10 Temmuz 2024 22:121.038

Tepe Home onlinedan orta sehpa ve tablo aldım. Aynı hafta sehpa indirime girince, sehpayı iade edip yeniden satın aldım.... Ama müşteri hizmetleri, ikinci aldığım sehpayı iptal edip tarafıma iade yaptılar. Arayıp yanlış iade yaptıklarını söylediğimde düzeltemediklerini, yeniden sipariş vermem gerektiği...

Tepe Home Sipariş Gecikme Ve Muhatap Bulamama

Ömür

Tepe Home

4 Ocak 2024 07:49388

Tepe Home onlinedan 10 Aralık'ta sehpa siparişi verdim. 25 gün oldu sipariş hala hazırlanıyor durumunda ve telefon ile u...laşılamıyor, canlı destek geçiştirici cevaplar veriyor, maile geri dönüş yapılmıyor. Sosyal medya mesajlarına dönülmüyor. Kurumsal olduğunu düşünüp alışveriş yaptım, ancak kurumsal...

Tepe Home Sipariş Gecikme Ve Muhatap Bulamama

Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ayşe

Tepe Home

16 Temmuz 2025 19:33648

Tepe Home dan aldığım sehpalar hasarlı geldi. Kaç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail e cevap yazılmıyor. İad...e etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Bir an önce geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu kadar ulaşmanın zor olmasına anlam veremiyorum

Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Çözüldü

Tepe Home Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fadime

Tepe Home

31 Ocak 2024 17:59760

Tepe Home'dan 26.12.2023 tarihinde online olarak alışveriş yaptım ve en geç... 26.01.2024 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; fakat ürün hâlâ 'hazı...