to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mont Gönderildi İade Kodu Ve 1850 TL İadesi Talebi
PTT Kargo aracılığıyla Tepe Grup tarafından tarafıma gönderilen 1850 TL tutarındaki kışlık kar montu siparişimde, paketten talep ettiğim ürün yerine farklı bir mont çıktı. Beklediğim model gönderilmedi, şeffaf ambalaj içinde kamuflaj desenli başka bir mont teslim edildi.
Durumu fark eder etmez hem PTT Kargo hem de satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü iade edebilmem için iade kodu gerektiği söylendi ancak yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu iade kodu tarafıma iletilmedi ve süreçle ilgili net bir yönlendirme yapılmadı.
Yanlış gelen ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden PTT Kargo aracılığıyla satıcıya geri gönderilebilmesi için gerekli iade kodunun ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve sonrasında ürün bedeli olan 1850 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
