Teol Dil Okulları'ndan İade Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Oyalama

Teol Dil Okulları İzmir Alsancak şubesine kızım için İngilizce A1–C2 tam program kaydını 3 Temmuz 2025 tarihinde, kendi adıma, Ebru P******** olarak yaptırdım. Ekim ayında dersler başladı ancak 3–4 ders sonrasında kızım uyum problemi yaşadığı için 15 Ekim 2025 tarihinde kurstan kayıt iptali talebinde bulunduk. 28 Kasım 2025 tarihinde iptal onayı verildi.

Kayıt sırasında toplam 84.000 TL ödeme yaptım. İptal sonrası çeşitli kesintiler uygulanacağı söylendi ve tarafıma 68.000 TL iade edileceği açıkça belirtildi. Ayrıca bu tutarın ödemesi için 12 ila 16 hafta aralığında süre verdiler. Daha sonra ise bu süreye de uymadılar, net bir ödeme tarihi söyleyemediklerini ifade ederek süreci sürekli oyaladılar. Mart ayında yaptığım görüşmede de en geç Nisan sonuna kadar kesin ödeme yapılacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi.

Bugüne kadar hiçbir şekilde kurstan beni arayıp bilgilendiren ya da yazılı bir açıklama yapan olmadı, her seferinde ben aradığımda zorla bilgi almaya çalışıyorum ve net bir tarih verilmiyor. Sürekli ertelenen ve tutulmayan sözler nedeniyle hem mağdur edildim hem de kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı.

Teol Dil Okulları İzmir Alsancak şubesinden, en azından tarafıma açıkça taahhüt edilen 68.000 TL iade tutarının, daha fazla oyalama olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.