İzmit Teol Dil Okullarının 55.000 TL İade Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

2025 Şubat ayında oğlumu Teen English çocuk İngilizce sınıfına kaydettirmek için İzmit Teol Dil Okulları’na kayıt yaptırdık. Kendi programlarını ve ders saatlerini ayarlayamadıkları için, bize sunulan ders saatleri çocuğumuz için uygun olmadığından hiçbir derse başlayamadan kaydı sildirmek zorunda kaldık.

2025 Temmuz ayında kaydı iptal ettik ve bu süreçte bize sözleşmede yer alan iade süresini göstererek, bir ay içinde ödemenin hesabımıza yatacağı bilgisi verildi. Kurumdan 55.000 TL ödeme yaptık ancak bugüne kadar tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı. Sözleşmede belirtilen yasal iade süresi de çoktan geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmamıştır.

İzmit Teol Dil Okulları ile yaptığımız görüşmelerde “Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz” denilerek şikayetimiz dikkate alınmamış, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmemiştir. Teol Dil Okulları Genel Müdürlüğü ise defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap vermemektedir.

Hiçbir eğitim hizmeti almadan ödediğimiz 55.000 TL’nin, sözleşmede belirtilen iade taahhütlerine de uygun şekilde, gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.