to read complaints and reviews, or file yours. 
Tenda v12 modem sahibiyim. Üstelik router im dahil tenda ama 5g den yüzümüz gülmedi gitti. İlk aldığımda modemden routere (ac8) 5g kablosuz bağlantı yaptım. İki cihazda garantiden değişim yapıldı. Geldi bağladım 3 ay geçti yine iki cihaz da 5g den arızalandı.
Routerin garantisi bittiği için çöpe gitti. Modemin garantisi vardı. 20 gün evvel garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri telefona bakmadığı için direk daha önce yolladığım adrese kargo yaptım. Ne bir geri dönüş ne de bir haber alamıyorum. Hiçbir şekilde hat düşmüyor.
Ürünlerden Allah var çok memnundum. İlk seferde değişim yapmaları da marka imajı açısında beni şaşırtmış ve mutlu etmişti. Ama cihazların tekrar bozulması ve elimde kalması kabul edilebilir gibi değil. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
03.06.2024 tarihinde tenda V12-V12 AC1200 model modem aldım. Ancak 2 gün önce Modem internet vermemeye başladı. Eski modemimi ( 15 yıllık ) taktığımda her şey yine normale döndü ancak Tenda yı takınca ( daha 6 aylık! ) internet alamıyorum. Mail atmama rağmen geri dönüş sıfır! Müşteri hizmetleri tel...
Garanti kapsamında olan Tenda V12 model modem arızalandı. Garantiye göndermek istediğimde kargo ücreti çıkıyor. Ne satan mağaza ne de Tenda'nın kendisi karşılamıyor. Büyük bir firmadan garanti kapsamındaki cihazda en azından kargo ücretini karşılamasını beklerdim.
Modemi mayıs ayında aldım fakat ara ara arıza çıkarıyordu. Her defasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, m****** isimli temsilci yardımcı olmaya çalıştı fakat hiçbir şekilde modeme toz kondurmuyordu. En son ekim ayında iki güne bir bağlantı kesiliyordu ve tekrar aradım, yine toz kondurmadı. Her ko...
Tenda v 12 AC1200 Modemim garantisi bitmeden bozuldu. 3-4 saat çalışınca, ısınıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyor, İnternet gidiyor. Fişi çekip, yarım saat - bir saat soğumasını bekliyorum. Sürekli aynı durum tekrarlanıyor. Defalarca Tenda 'yı aradım. Defalarca reset attık, defalarca kurulum yaptık. ...
Yorumlar