to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı ürün olan Tenda V12 marka model modemi 13/09/2024 tarihinde satın aldım.
Aldıktan sonra modem sebepli olarak internet bağlantısı problemleri yaşadım. Bunun üzerine modemin tamiri için 28/02/2025 tarihinde kargoya verdim, 05/03/2025 tarihinde ise yetkili servise verilebildi cihaz.
Hepsiburada üzerinde nereye baksam 21 iş günü içinde cihaz teslim edilecek denmesine rağmen ürünü göndereli 40 gün geçmesine rağmen halen bilgi yok.
Tenda isimli firmayı aradığımda onlara cihazın hiç gelmediğini bildirdiler.
Ürünün tamir için azami sürenin çoktan aşılması sebebiyle ücret iadesi talep ettim fakat Premium müşteri olmama rağmen bekliyorum.
Hepsiburada satıcılı ürün almanın bir mantığı kalmadı artık çünkü Hepsiburada ürünün arkasında durmuyor.
Tenda v12 modem sahibiyim. Üstelik router im dahil tenda ama 5g den yüzümüz gülmedi gitti. İlk aldığımda modemden routere (ac8) 5g kablosuz bağlantı yaptım. İki cihazda garantiden değişim yapıldı. Geldi bağladım 3 ay geçti yine iki cihaz da 5g den arızalandı. Routerin garantisi bittiği için çöpe gi...
11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Tenda V12 AC1200 4 Port ADSL/VDSL Modem ürünü, bir süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşatmaktadır. Iss firmamız Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapılan kapsamlı testlerde altyapıda herhangi bir sorun tespit edilememiştir. Eski m...
03.06.2024 tarihinde tenda V12-V12 AC1200 model modem aldım. Ancak 2 gün önce Modem internet vermemeye başladı. Eski modemimi ( 15 yıllık ) taktığımda her şey yine normale döndü ancak Tenda yı takınca ( daha 6 aylık! ) internet alamıyorum. Mail atmama rağmen geri dönüş sıfır! Müşteri hizmetleri tel...
Yaklaşık 3-4 ay önce modem aldım. Aldığım günden beri modem doğru dürüst çalışmadı. İlçede olduğum için fırsat bulup hemen götüremedim. Ürünü satarken, ürünle sorun yaşarsam sorgusuz değişim veya iade olacağını söylediler. Ben de ürünü satın aldım. Modem sorunlu; aldığım günden beri sürekli bağlantı...
Yorumlar