Ana Sayfa
Temu
Üyelik
Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

ID:32752733

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

İbrahim

Temu

15 Haziran 2025 19:05

2.207

Merhaba,

29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net şekilde Temu tarafından herhangi bir iade işleminin hesap hareketlerimde yer almadığı belirtildi.

İşinizi kolaylaştırmak adına detaylı hesap dökümünü talep ederek sizinle paylaştım. Tüm bu belgeleri sunmama rağmen hâlâ tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Bir iade işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.

Lütfen artık topu müşteriye atmak yerine, ödeme işlemini gerçekleştirdiğiniz kurumlarla siz iletişime geçin ve bu süreci uzatmadan sonuçlandırın.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.215

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 4 Aydır Yapılmıyor!

Merve

Temu

22 Temmuz 2025 08:49

1.222

4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-4-aydir-yapilmiyor-1.jpg

2 Yorum

Temu'da 3 Aylık İade Bekleyişi: Gerçekleşmeyen Para İadesi ve Müşteri Mağduriyeti

Furkan

Temu

09 Nisan 2025 18:48

1.500

Temu'dan 9 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişi iptal ettim. Temu tarafından iadenin gerçekleştiği belirtiliyor ama bankayı aradığımda bekleyen herhangi bir iade olmadığını söylüyorlar. Temu ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, ancak bir çözüm üretilmedi. Bugün 3 ay oldu ve maalesef sonuç yok...

Temu'da 3 Aylık İade Bekleyişi: Gerçekleşmeyen Para İadesi ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 58 Gündür Yapılmadı

Tuğba

Temu

14 Haziran 2025 00:56

2.933

1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...

1 Destek

3 Yorum

58 Gündür İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Kısır Döngü

Olgun

Temu

14 Haziran 2025 00:24

2.585

17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...

2 Destek