Temu'da Hesap Blokesi Ve İade Sorunu

Merhaba temudan alışveriş yaptım ve hesabıma girdiğimde bakiye gözükse de kullanılmıyor. Yani temu bloke koymuş hesabıma. İade ettim ürünleri para iadesi yapıldı denildi temudan ancak hesabımda hala para blokeli. Bu firmaya nasıl ulaşılır benzer durum yaşayan var mı acaba