MNG Kargo / DHL Yurt Dışı Ürün Kayıp/pasif Kargo
E-Ticaret platformu Temu üzerinden yapmış olduğum alışverişin kargosunda günlerdir güncelleme bulunmuyor. İlgili platformdan alınan bilgi ekran görünt...

Temu Türkiye olarak marketplace oluşumunu başlatıp satıcılardan mağaza açılış talepleri topluyorsunuz.
Ne altyapınızı kurmuşsunuz ne de müşteri hizmetleriniz düzgün işliyor. Sisteme yüklenen tüm doğru belgelere keyfi olarak red veriyorsunuz. Arka planda robota bağlayıp verileri eşleştirmeyi bilmiyor musunuz?
Panelin çoğu yeri İngilizce, birkaç bölüm türkçeleştirilmiş. Ürün yükleme alanında ise gereksiz ve karmaşık birçok bilgi isteniyor; bu kadar uğraştırıcı bir ürün yükleme alanı olamaz.
Beş gündür aynı verileri tekrar tekrar yüklemek zorunda kalıyoruz.
Eğer altyapınız hazır değilse ve birçok eksikliğiniz varsa, Çin merkezli bir yaklaşım sergilemekten vazgeçin. Öncelikle tüm eksikliklerinizi giderin, sonra talep toplayın. Her şey yarım yamalak ve afaki bilgilerle dolu. Neyin ne olduğu belli değil, ayrıca siz de sisteme yüklenen belgelerin ne olduğundan habersizsiniz. Günlerdir boş yere zamanımızı alıyorsunuz.
E-Ticaret platformu Temu üzerinden yapmış olduğum alışverişin kargosunda günlerdir güncelleme bulunmuyor. İlgili platformdan alınan bilgi ekran görünt...
2 Ağustos'ta Temu'dan sipariş oluşturdum ve 6 Ağustos'ta siparişim Türkiye'ye geldi. 7 Ağustos'ta gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı. O günden beri hiçbir ilerleme kaydı yok. 5 günde başka ülkeden benim ülkeme geliyor ama ne hikmetse 13 gündür gümrükleme şirketinden kargoya verilmiyor. Evet...

Temu dan alışveriş yaptım ürün başka bir ülkeden gelmesine rağmen 4 gün içinde Türkiye ye ulaştı. Antalya dağıtım merkezine ulaşan ürün 1 hafta boyunca hareket ettirilmedi ve dağıtım merkezinde kaldı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sadece talebinizi aldık ve aciliyet belirtiyo...
Yorumlar