Temu Temu (TR) Alışveriş Sitesinden Alışveriş Yaptım Param Gitti Sipariş Yok

Damla · 2024-06-13T02:47:36+03:00

Bugün saat 02.04 saatinde Temu alışveriş sitesinden 9.000 TL lik kupon kazanmak için 10 dakika içerisinde sepete 3 ürün ekleyip alışverişimi gerçekleştirdim. Ödemeyi aldılar fakat daha sonra hata verdi ödemede sıkıntı oluştu diye... Neye uğradığımı şaşırmış durumdayım. Para gitti ama. Sipariş asla gözükmüyor, zaten ortada bir siparişte yok ama alınan bir para var. Bu uygulamayı ilk kez kullandım hesaplı olduğu için ama çok pişmanım. Ödeme yaptığım banka Enpara ile iletişime geçtim çünkü Temu üzerinden iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi banka iptal edebilir lütfen sakin olun belli bir süre içerisinde paranız bizim tarafımızdan geri yüklenecektir dedi. Bankada işlem provizyonda gözüküyor ama iptal edemiyorlar. Satın alım yaptığınız sanal kartı iptal edin ve belirttikleri süre bekleyin sonra bizi arayın para gelmezse dediler... Dosya eki olarak Temu müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmanın ekran görüntülerini ekleyeceğim bir de SMS ile gelen ödeme yaptığım mesajın görüntüsünü yükleyeceğim. Şok içerisindeyim, ya para gelmezse?

Damla

Total olarak 10 gün içerisinde param iade edildi. Teşekkürler...

Yorumlar (24)

Oktay

Benzer Şikayeti Var

Arkadaşlar 1-14 Gün içinde Kesinlikle Yatar bankanızı arayın Temu Size Para İadesi Bildiriminde Bulunmuşmu diye sorun Evet bulunmuş derse Bekleyin yatırırlar paranızı 100 kere iadem Oldu Asla paramı almadılar korkmayın

Nursn

Merhaba, bende bankada bekleyen tutar yok diyor müşteri temsilcisi 3 ay oldu üstelik kartın Troy olması ile alakası var mıdır sizce

Yasin

Benim ürünler hâlâ gelmedi ona rağmen yine sipariş verdim. Bu arada kodlar artık bitti ama kod isterseniz ben size link verebilirim.

Sevgi

Bana da link gönderebilirseniz çok sevinirim

Damla

Şikayet Sahibi

Yok alışveriş yapmayı düşünmüyorum

Bahattin

Ayın 23 ü oldu. Gelişme var mi Damla hanım?

Damla

Şikayet Sahibi

Evet geçen hafta param geri geldi epey ilgilendiler

Sefa

Ucuz etin derler

Damla

Şikayet Sahibi

Doğru 😃

Selçuk

Yalnız ben de o 9 bin TL'lik kuponu görmüştüm kuralları okuduğumda Sadece Amerika birleşik devletlernde ikamet eden ve 18 yaş üstü kişilerle sınırlıdır yazıyordu bilginiz olsun

Damla

Şikayet Sahibi

Ben öyle bir detay görmedim maalesef zaten konum vs. Belli Türkiye'de'yiz yani.

Yasin

Merhaba senin paran bankada kalmıştır. Bankayla görüş karşı tarafa geçmediyse süreci hizlandirirlar. Ben de temudan iki ayrı sepetle iki kere sipariş verdim yalnız ben bir alışverişe 12 ayrı ürün ekledim. Simdi şikayetlere bakarken 5 üründen fazlası gümrüğe takılıyor diye okudum. Bakalım bekliyoruz. Bu arada kupon olayı çok saçma. Kupon indirimi yansısa bile ana tutarsan vergi ödüyoruz.

Mehmet

32 ürün sipariş ettim ürünler geldi. Problem olmaz yeter ki 30 kg geçmesin

Damla

Şikayet Sahibi

Öncelikle kupon olayı gerçekten aşırı saçma başıma bu işi açan zaten o kupon olayı oldu benim de, bir de ödemedeki şanssızlık. Param provizyonda olduğu için dediğiniz gibi yaptım banka ile iletişime geçtim tekrar Ama bana şunu söylediler karşı firmanın muhasebesi henüz yapılmadığı için paranız provizyonda bekliyor dediler yani ben öyle veya böyle onların bana belirttiği 3 ile 6 gün süreci beklemek zorundayım buna biz bir hafta diyelim. Daha sonrasında Temu ile tekrar iletişime geçeceğim tabii. Bu arada paranın hala provizyonda olması gerekiyor diğer bir ihtimalle parayı alıp beni mağdur ederlerse şikayetçi olacağım ve banka incelemeye alacak işi yani haftaya her şey belli olur ama sizin de dediğiniz gibi bu tarz detaylar varsa bir daha alışveriş yapılır mı orası meçhul

Hüseyin

Ben daha önce yine Çin merkezli bir siteden alışveriş yaptım ürünler geliyor ama çok kullanışlı değillerdi. Bu fiyatlar gerçek olsa bile ürünler göründüğü kadar kaliteli değildir. Tahminimce. Birkaç ürün alacağım denemelik sonrasına bakarım.

Damla

Şikayet Sahibi

Normalde bende öyle yapacaktım deneme amaçlı ürünler satın almak istiyordum ama limit var 600-700 TL civarı Total bir alışveriş yapmak gerekiyor Temu üzerinden... Şu an tek istediğim 1.367 TL lik provizyonda duran paramın kartıma geri gelmesi sonrası alışveriş yapacak cesaretini bulabilir miyim kendimde bilmiyorum 🥲

Hüseyin

Öyleyse anlayacağız. Önce sen bir alışverişini yap burda buluşalım. Ürünler falan geliyorsa iyise de bn tüm maaşla girerim :)

Hüseyin

Size göre hareket edeceğim :) sonrasında olmadı alışveriş ederim. İlginç yanı 9 bin vermesi birkaç ürün için bilemedim. Kafam tam da burda karıştı.

Mehmet

Seni alışveriş yapmaya zorluyor aslında. Sana 9 bin tl vermiyor. Belirli bir oranda alışveriş yaparsan indirim yapıyor. Bir de ürünlerin normal fiyatı çok yüksek örneğin kalem alacaksın normalde 30 TL iken temu 5 TL'ye satıyor ancak senin 9 bin tl lik indirimin 30 TL üzerinden düşüyor.

Damla

Şikayet Sahibi

İlk bende böyle düşündüm 9 bin TL'lik alışveriş için kupon vermiyor anladığım kadarıyla... Misal 15.000 alışveriş yapıyorsun 9 bin düşüyor indirim kuponu :) ben bu şekilde anladım daha sonra çünkü 7.500 TL'ye 2.400 TL indirim falan yapıyor. Alışveriş yapmak nasip olmadı ki anlamayadim 😃

Hüseyin

Ne oldu hallettin mi? Bugün bana da 9 bin TL'lik kupon verdiler ama 3 ürün sipariş etmem gerekli. Sizce güvenilir mi? Ne yapmam lazım

Gönül

Merhaba Damla Hanım paranız provizyonda olduğu için bir şey diyemiyorum sizin konunuzla alakalı Normalde kupon kullanılan siparişler Siparişlerim menüsünün altında kuponlarım menüsü içinde görünüyor. Pek çok alışveriş yaptım ürünler Genelde iş görür vaziyette. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım bir sefer teslimatın gecikmesi haricinde. Teslimat zamanında gerçekleşmediği için 65 lira gibi bir kredi de veriyorlar alışverişlerde kullanmak üzere. Bu arada sizin için ekran görüntüsü alırken 56 tane ürün aldığımı fark ettim.

Volkan

Ben deneme amaçlı sipariş verdim 10 günde geldi ürünler güzel. Tekrar sipariş verdim

Damla

Şikayet Sahibi

Benim de aynı şekildeydi ürünleri ekledim her şey tamam ödeme noktasına geldim ödemenin alınmasıyla anında hata verdi ödeme esnasında hata vs. Bir şeyler yazıyordu. O an panikle hemen mobil bankaya girdim bir baktım ki para çekilmiş ama sipariş gözükmüyor. Şu an çekilen tutar provizyonda bekletiliyor. Param geri gelmedi 3 ila 6 gün bekleyin dediler. Beklemek kaldı bana da. Her şeyi yaparken iyi ama ödeme de böyle bir sorun olması açıkçası midemi bulandırdı. Para gidecek mi gelecek mi zaten ilk kez alışveriş yapmışım bildiğim bir platform değil. Benim ki şansızlık oldu sizde ödeme alınmayacak diye bir şey yok tabii ki denemeden bilemezsiniz. Bende şans yokmuş:)

Sen ne düşünüyorsun?