Ana Sayfa
Temu
İptal
Temu Siparişi İptal Ettim Param 54 Gündür İade Edilmedi

ID:33060133

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Ettim Param 54 Gündür İade Edilmedi

Erdi

Temu

16 Temmuz 2025 17:22

2.317

23 Mayıs'ta Temu uygulamasında ödeme bilgilerim kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çanta siparişi verdim ve hemen aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Aradan 54 gün geçti ve param hâlâ iade edilmedi.

Canlı destek ve çözüm ekibi oyalayıcı cevaplar verip bankaya yönlendirme yapıyor, fakat banka hiçbir şekilde iade olmadığını söylüyor. Sonrasında ise para iadesi kanıtı olarak bir belge sunup, süreci uzatıyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.

temu-siparisi-iptal-ettim-param-54-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

1 Yorum

Temu

17 Temmuz 2025 14:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, e***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Erdi

20 Temmuz 2025 13:33

Sorunum hala çözülmedi. Canlı destek ekibine bağlandım e posta attım, ve temsilcisi ile görüştüm, herkes oyalıyor. Her yerde her platformda sizden alış veriş yapılmaması için tavsiye vereceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersin

20 Temmuz 2025 15:53

Alabildiniz mı paranızı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Edildi İade Banka Kartıma Yansımadı

Umut

Temu

17 Ağustos 2025 14:28

1.139

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden erkek çanta siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra bana iadenin yapıldığına dair Temu tarafından bildirim geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 408,26 TL tutarındaki iade banka kartıma...

temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-2.jpg

temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-1.jpg

Temu'dan İade Beklerken Mağdur Oldum

Elif

Temu

17 Nisan 2025 02:01

3.231

Temu uygulaması üzerinden sipariş vermek için sepetime ürünler ekledim. Sipariş henüz vermeyecektim. Yanlışlıkla siparişi onaylamış bulundum. Ve anında iptal ettim siparişi fakat ödeme kayıtlı olan kartımdan alindi. Ödeme henüz bankama yansımamıştı bile ama neredeyse 2 ay olacak bana hala ödeme yapı...

1 Destek

1 Yorum

Temu İade Edilmeyen Para Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Kendi

Temu

14 Şubat 2025 12:09

4.966

13 Ocak 2025'de Temu uygulamasından 1,174,74 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Aradan 5 dakika bile geçmeden siparişi iptal ettim. 5-14 gün içinde paramın banka hesabıma iade edileceği söylenmesine rağmen 1 aydan fazla bir süredir param iade edilmedi. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri tems...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular