Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Ettim Param 54 Gündür İade Edilmedi

profile
Erdi
16 Temmuz 2025 17:22
2.317

23 Mayıs'ta Temu uygulamasında ödeme bilgilerim kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çanta siparişi verdim ve hemen aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Aradan 54 gün geçti ve param hâlâ iade edilmedi.

Canlı destek ve çözüm ekibi oyalayıcı cevaplar verip bankaya yönlendirme yapıyor, fakat banka hiçbir şekilde iade olmadığını söylüyor. Sonrasında ise para iadesi kanıtı olarak bir belge sunup, süreci uzatıyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.

temu-siparisi-iptal-ettim-param-54-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
17 Temmuz 2025 14:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, e***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Erdi
Erdi
20 Temmuz 2025 13:33

Sorunum hala çözülmedi. Canlı destek ekibine bağlandım e posta attım, ve temsilcisi ile görüştüm, herkes oyalıyor. Her yerde her platformda sizden alış veriş yapılmaması için tavsiye vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin

Alabildiniz mı paranızı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Edildi İade Banka Kartıma Yansımadı

profile
Umut
17 Ağustos 2025 14:28
1.139
temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-2.jpg
temu-siparisi-iptal-edildi-iade-banka-kartima-yansimadi-1.jpg

profile
Elif
17 Nisan 2025 02:01
3.231
Temu'dan İade Beklerken Mağdur Oldum
Temu'dan İade Beklerken Mağdur Oldum
Temu'dan İade Beklerken Mağdur Oldum

profile
Kendi
14 Şubat 2025 12:09
4.966
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri