Temu Paketimi İki Kere Gümrüğe Aldı 28 Gündür Gümrükte

Temudan 25 temmuzda verdiğim sipariş 3 ağustosta gümrüğe girdi. Şu an 31 Ağustos ve hâlâ gümrükte. "gümrük tamamlandı" bildirimi vermişti bir hafta önce ama tekrardan gümrükleme şirketi teslim aldı ve tekrar gümrüğe girdi. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu her gün konuştum iki kere destek talebi oluşturdum ama bana bekle demekten başka bir şey yapmıyorlar. İki kere gümrüğe girmesinin aksaklıktan dolayı olduğunu söylüyorlar. Bu durumu başka yaşayan var mı? 37 gündür paketimin elime ulaşmasını bekliyorum. Bir an önce paketimin elime ulaşmasını talep ediyorum.