Temu Hediye Kampanyasında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Selahattin · 2025-11-14T14:54:48+03:00

Temu uygulamasında “6 Ücretsiz Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak uygulama içindeki “Davet et” aşamasında sürekli olarak bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyor ve hediyelerimi hesabıma tanımlatamıyorum. Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve Android cihaz kullanıyorum. Hesap numaram: 439087018. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve ücretsiz hediyelerimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Temu

Merhaba. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşanan herhangi bir aksaklıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve hizmetlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Eğer hemen yardım almak isterseniz, müşteri hizmetleri ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve sorunlarınızı çözmek için her zaman hazırdır. PC: 2. Sağ üst köşede bulunan "Destek" seçeneğini bulun. 3. "Temu ile sohbet et" seçeneğini seçin. 4. Sunulan kutuya talebinizi yazın. Uygulama: 1. Temu uygulamasına giriş yapın. 2. "Siz" seçeneğine tıklayın. 3. Sağ üst köşedeki "kulaklık" simgesine tıklayın. 4. "Bize Ulaşın" seçeneğine tıklayın. 5. Sunulan alana talebinizi yazın. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit etmemize ve çözmemize yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Selahattin

Direk iletişime Geçiyorum Gelişmeleri Aktarıcağım

Benzer Şikayetler

Temu Hediye Kampanyasında İlerleme Sorunu: Hediyeler Kazanılamıyor

Yasemin

Temu

8.453

Temu uygulamasında “6 hediye seç ücretsiz” kampanyasına 2 gündür katılıyorum. Tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediye kazanma sürecinde ilerleme bir noktadan sonra tamamen duruyor. Sayı 1’e kadar düşüyor fakat 1’den sonrası hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hediye kazanmak imkansız hale ge...

Temu Hediye Kampanyasında Görevleri Tamamladım Ama Hediyelerim Ulaşmadı

Ayşegül

Temu

12.238

23 Eylül tarihinde Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı hediye seçtim ve belirtilen görevleri, yani 8 yeni kullanıcı davet etme şartını eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm görevleri tamamlamama rağmen, uygulamada herhangi bir ilerleme...

Temu Kampanyasında Hediyelerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Temu

1.294

16.09.2025 tarihinde Temu uygulamasında katıldığım bir kampanya kapsamında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve %99,95 tamamlandığı gösterildi. Kampanya gereği seçtiğim 6 ürünün hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak, kampanya tamamlanmasına rağmen hediyeler hesabıma tanımlanmadı ve her...

temu-kampanyasinda-hediyelerim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Temu Uygulamasında Hediye Puanı Tamamlanmıyor, Hediyelerim Verilmiyor

Egehan

Temu

6.630

Temu uygulamasında 6 adet ücretsiz hediye kazanmak için gerekli olan 100 puanı tamamlamam gerekiyordu. Tüm görevleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanım 99,5'te kaldı ve sistem puanımı tamamlamama izin vermedi. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hediyelerimi alamadım. Uygulamada kullanıcı adım “...

temu-uygulamasinda-hediye-puani-tamamlanmiyor-hediyelerim-verilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Temu Hediye Kampanyasında %99'da Takılı Kaldım, Destek Alamıyorum

Aleyna

Temu

1.260

6 Kasım saat 17.00 civarından beri Temu mobil uygulamasında katıldığım hediye kampanyasında 20den fazla arkadaşıma atmama rağmen %99’da takılı kaldım ve ilerleme sağlayamıyorum. Kampanya kapsamında hediye ürün kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Temu müşteri h...