to read complaints and reviews, or file yours.Temu Farmland Oyununda Erişim Kesintisi Ve Vaad Edilen Ödüllerin Verilmemesi
Temu uygulaması üzerinden oynadığım Farmland oyununda, oyunun tamamlanması halinde 2 ücretsiz hediye ve çeşitli kuponlar tanımlanacağı belirtiliyordu. Oyunu yüzde 99,99 oranında tamamlamışken bir anda oyuna erişimim tamamen kapandı.
26 Temmuz tarihinden itibaren Farmland oyununa hiç erişemiyorum, uygulamada oyunu açamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Oyuna tekrar girip kaldığım yerden devam edemediğim için hem harcadığım zaman boşa gitmiş durumda hem de vaat edilen ödülleri alamıyorum.
Bu konuyla ilgili Temu üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma sadece yapay zeka cevapları çıktı ve aynı kalıplaşmış cevaplar tekrar edilerek sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, Farmland oyununa tekrar erişimimin sağlanması ve oyunu yüzde 99,99 seviyesinden itibaren kaldığım yerden oynayabilmemdir. Ardından, oyun sonunda vaat edilen 2 ücretsiz hediye ve kuponların da hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
İletişim adresimi vermeme rağmen hala irtibata geçmediniz. Halen oyuna ulaşamıyorum. [email protected]
Merhaba, Yavuz A. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
