to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Skynet Kargo Firması Nedeniyle Teslim Edilemiyor, Ulaşamıyorum
710243767984 numaralı temu siparişimi adını ilk kez duyduğum skynet isimli bir firma aracılığıyla teslim edilmek üzere tarafıma gönderildi. Ürünler 4-5 gün içinde gümrükten geçmesine rağmen “alıcı bulunamadı” “adres yanlış, güncelleyin” gibi ifadelerle skynet ile iletişime geçin. Uyarısı yapıldı. 10 yıldır aynı adrese binlerce kargo teslim aldım. Bu ne olduğu belirsiz firmaya Belirtilen numaradan 20 dakika beklememe rağmen herhangi bir operatöre bağlanmadım. Siparişimin akıbeti hakkında hiçbir fikrim yok. Firmaya ulaşamıyorum. Siparişimin derhal belirtilen adrese teslim edilmesini, aksi halde iptal edilerek ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba, h****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Skynet üzerinden 710245301905 numaralı siparişim için 1-14 Ağustos teslimat aralığında beklememe rağmen, ürünüm henüz teslim edilmedi. Sipariş ücreti tarafımdan ödendi, fakat teslimat gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişim acilen teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum