Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Skynet Kargo Firması Nedeniyle Teslim Edilemiyor, Ulaşamıyorum

profile
Halil
28 Temmuz 2025 10:30
901

710243767984 numaralı temu siparişimi adını ilk kez duyduğum skynet isimli bir firma aracılığıyla teslim edilmek üzere tarafıma gönderildi. Ürünler 4-5 gün içinde gümrükten geçmesine rağmen “alıcı bulunamadı” “adres yanlış, güncelleyin” gibi ifadelerle skynet ile iletişime geçin. Uyarısı yapıldı. 10 yıldır aynı adrese binlerce kargo teslim aldım. Bu ne olduğu belirsiz firmaya Belirtilen numaradan 20 dakika beklememe rağmen herhangi bir operatöre bağlanmadım. Siparişimin akıbeti hakkında hiçbir fikrim yok. Firmaya ulaşamıyorum. Siparişimin derhal belirtilen adrese teslim edilmesini, aksi halde iptal edilerek ücretin iadesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
28 Temmuz 2025 15:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, h****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Skynet üzerinden 710245301905 numaralı siparişim için 1-14 Ağustos teslimat aralığında beklememe rağmen, ürünüm henüz teslim edilmedi. Sipariş ücreti tarafımdan ödendi, fakat teslimat gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişim acilen teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

Mehmet
Mehmet

Aynı sorunu bende yaşıyorum günlerdir ürünüm gümrükten geçmesine rağmen yok o kargoya verildi bu kargoya verildi şu oldu o oldu bu oldu denmesinden bıktım acilen ürünümün gelmesini istiyorum vergisinide ödedik limitede uygun! Takip no : 710243573594 lütfen ilgilenilsin aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim.

Melike
Melike

Ben de şu an birebir aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Nasıl iş anlamadım.

Melike
Melike

Kargo takip adımlarında hata var sanırım. Buraya yazdıktan sonra kargom Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı ve teslim aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
31 Temmuz 2025 01:07
721
siparisim-skynet-firmasi-tarafindan-teslim-edilmiyor-firmaya-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
22 Mayıs 2025 12:49
2.895

profile
Dogan
09 Temmuz 2025 13:44
5.986
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri