to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde oğlum için Temu üzerinden 3 paket manyetik küp blok siparişi verdim ve toplamda 1707 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: PO-203-19182135079033312-D01. Alternatif sitelerde de ürün olmasına rağmen Temu’yu tercih ettim. Ancak Temu, kargo yoğunluğunu gerekçe göstererek siparişimi iptal etti. Bu süreçte diğer sitelerde fiyatlar arttığı için mağdur oldum ve Temu tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı.
Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat ödemenin iadesiyle ilgili süreç halen devam ediyor. Teslimat için belirtilen süre henüz aşılmamıştı; buna rağmen siparişim iptal edildi.
Temu’dan mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
18 Ekim’de Temu’dan oğlum için manyetik hayvanlar ve silikon balık oyuncak siparişi verdim. Alternatif sitelerde de bulunmasına rağmen Temu’yu tercih ettim. Siparişimin en geç 14 Kasım’da Konya’ya teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bir ay bekledikten sonra Temu tarafından “kargonuz kayboldu” mesajı gönderildi ve para iadesi yapıldı. Bu süreçte ürün fiyatı diğer sitelerde de yükseldi, mağduriyetim arttı.
Ayrıca Temu’nun teslim tarihinde ulaşmayan her oyuncak için günlük 65 TL kredi yüklemesi gerekiyordu, yani toplamda 130 TL kredi hesabıma tanımlanmalıydı. Ancak bu hak da tanımlanmadı. 536 TL ödeme yaptım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de fiyat farkı oluştu. Müşteri hizmetlerinden sadece kargonun kaybolduğu bilgisi geldi, başka bir çözüm sunulmadı.
Fiyat farkının ödenmesini, toplamda 130 TL kredi tanımlanmasını ve teslimat gecikmesi için vaat edilen günlük kredilerin de hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Temu’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00337749715832995 numaralı siparişimi ve 24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PO-203-19579189957752995 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplamda 1977 TL ve 847 TL tutarında ödeme yaptım. İade işlemlerinin başlatıldığına dair Temu hesabımda bilgi...
01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...
7 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden kolye, bileklik ve kartlık siparişi verdim. Ancak siparişimi verdikten hemen sonra, ürünler kargoya bile verilmeden iptal ettim ve iadesini talep ettim. 1171 TL tutarındaki ücretin iadesi için tarafıma TP-203-06296239560312806-p01 numaralı işlem oluşturuldu. ...
07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...
Yorumlar