
Kargosuz Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğ...
Temu'dan Geciken Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Temu üzerinden bir adet klavye ve bir adet mouse siparişi verdim. Uygulamada 6 Ocak tarihinden beri paketimin limana ulaştığı yazıyor, 20 Ocak itibarıyla da “gemi hareket halinde” ibaresi görünüyor ancak bu durum sürekli uzatılıyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. Sipariş numaram PO-203...
Sipariş Güncellemesi Yokluğu Ve Gümrük Muafiyeti Sorunu Nedeniyle Hızlı Teslimat Veya İade Talebi

Temu üzerinden gitar teli, pena, gitar susturucu ve temizlik bezi içeren iki ayrı sipariş verdim. 7 Ocak tarihinde verdiğim, 352271096780 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 14–30 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir durum güncellemesi yapılmıyor. 10 Ocak’ta verdiğim, 27537...
Çizik Ve Uyumsuz Kılıf, Kutusuz Teslimat Mağduriyeti

Temu üzerinden iPhone 13 Pro Max telefonum için bir kılıf siparişi verdim. 22 Kasım tarihinde oluşturduğum siparişim bugün Şanlıurfa Suruç adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kılıfın çizilmiş olduğunu, kutusunun olmadığını ve telefonuma dar geldiğini gördüm. Hem görsel hem de kullanım açı...
Temu Siparişim Stoktan Kaldırıldığı İçin İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Temu üzerinden stem ve anime temalı Al karakterleri içeren manyetik blok oyuncaklar sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-18612198097270823. Siparişi...
Temu İptal Edilen Siparişin Para İadesini Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Otomatik Yanıt Veriyor

15 Haziran civarında Temu üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ancak siparişi iptal ettim. PO-203-19828629607031477-D01 iade kimlik numaralı bu işlem için toplam 1.033 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ürünleri hiç teslim almadım, siparişi doğrudan iptal ettim ve iade talebim Temu’nun iade polit...
Temu'dan Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

18 Ekim tarihinde Temu alışveriş sitesinden toplam 2108,50 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-21880154268793841. Ürünlerin önce gümrükte bekletildiği bildirildi, ardından siparişlerin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...
İptal Edilen Siparişin İadesi 2 Aydır Yapılmadı

Temu üzerinden 13 Eylül tarihinde Umiga 5'i 1 arada saç kurutma makinesi ve elektrikli karabiber tuz öğütücü siparişi verdim. Siparişi teslim almadan hemen iptal ettim ve iade işlemi başlattım. İade numaram: PO-203-17375380467832275-D01. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve taraf...
Sipariş Güncellenmiyor Ve İptal Hakkı Kullanılamıyor
Temudan 15 Ekim tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimde 18 ekimden beri herhangi bir güncelleme olmadı. 15 gün güncelleme olmazsa iptal edilebilir ibaresi yer almasına rağmen siparişimi iptal edemiyorum. 14 Kasım a kadar teslim edileceği yazıyor ama bugün ayı 6 su ve siparişim hazırlanmamış bile b...
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ödeme İadesi Hala Yapılmadı

25 Ekim 2025 tarihinde oğlum için Temu üzerinden 3 paket manyetik küp blok siparişi verdim ve toplamda 1707 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: PO-203-19182135079033312-D01. Alternatif sitelerde de ürün olmasına rağmen Temu’yu tercih ettim. Ancak Temu, kargo yoğunluğunu gerekçe göstererek siparişimi i...


