Sipariş Teslim Edildi, Seçtiğim Hediyeler Gönderilmedi

Şafak

Temu

08 Ağustos 2025 16:51

4.223

07.08.2025 tarihinde Temu üzerinden Flash 99 kampanyası kapsamında 0 TL’lik hediyelerimi seçtim. Hediyeleri alabilmem için sipariş verme şartı vardı, bu nedenle PO-203-04775615094392910 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Ağrı/Merkez adresine sorunsuz şekilde teslim edildi ancak seçmiş olduğum hediyeler tarafıma gönderilmedi.

Bu konuda Temu müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hediyelerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Temu

04 Eylül 2025 10:40 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mert

24 Ekim 2025 08:40

Sonuç ne oldu acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Temu'nun Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Serdar

Temu

28 Eylül 2025 08:55

3.738

25 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21501954806392255 numaralı siparişimle 600 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 600 TL harcama karşılığında 3400 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak ürünler elim...

temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi, Para İadesi Geciktiriliyor

Mahmut

Temu

29 Ekim 2025 16:29

5.228

29 Ekim’de Temu’nun mobil uygulaması üzerinden Flash 99 kampanyası kapsamında 3 ürün satın aldım ve toplamda vergiler dahil 1.079 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kampanya şartlarında, 600 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 3 ürünün hediye edileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram: PO-203-0605826575039...

1 Destek

Meftun sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ücretsiz Ürün Siparişim Sepetimden Silindi Ve Teslim Edilmedi

Meftun

Temu

18 Ekim 2025 22:24

5.331

18/10/2025 tarihinde saat 08:30 civarında Temu uygulaması üzerinden PO-203-21409364851830023 numaralı siparişimle ilgili bir kampanyadan yararlanmak istedim. "0 TL Flaş Yakalama" kampanyasında, bana ürünü ücretsiz olarak sipariş etmem gerektiği bildirildi ve siparişi verdim. Ancak, siparişi tamamlad...

Öne Çıkan Konular