Saat Yerine Sadece Kayış Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum!


Temo’dan 'Watch' model bir saat siparişi verdim ancak kargodan sadece saatin kayışı ve kutusu çıktı, saat gelmedi. Gönderen olarak paketin üzerinde M****** K**** ismi yer alıyordu.
Yaşadığım bu eksik ürün problemi üzerine WhatsApp üzerinden firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ücretini ödeyerek tam bir şekilde satın almama rağmen sadece kayış gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Temo’dan ricam, benden ekstra herhangi bir ücret talep etmeden, sipariş ettiğim saatin eksik kalan kısmını, yani saatin kendisini, tarafıma acilen göndermeleridir.

Bu şekilde geldi saat kol olarak geldi ben saat sipariş verdim
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi














