Temu Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve İade Yapılmadı

Hasan · 2025-05-29T11:29:38+03:00

29 Mayıs 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 881TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme başarılı şekilde kartımdan çekildi ancak uygulamada sipariş hiçbir şekilde onaylanmadı ve görünmüyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen net bir geri dönüş alamadım. Ne siparişim onaylandı ne de param iade edildi. Bu kadar büyük bir platformun kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. En kısa sürede ya siparişimin gönderilmesini ya da 880 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temu

Merhaba, h****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hasan

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Siparişim Onaylanmadı Para Çekildi İade Yapılmıyor

Funda

Temu

2.100

Temudan 24.05 2025 tarihinde yapmış olduğum siparişim onaylanmadı sistemde görünmüyor fakat kartımdan para çekildi temu destek hattıyla çözemiyoruz. Param iade olmuyor. Bu sorunun çözülebilmesi gerekiyor. Daha önce de bir sürü alışveriş yaptım fakat böyle bir şey hiç yaşamamıştım. Paramı iade etmiy...

Siparişim Onaylanmadı Para Çekildi İade Yapılmıyor

siparisim-onaylanmadi-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Temu İade Edilmeyen Para Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Kendi

Temu

4.966

13 Ocak 2025'de Temu uygulamasından 1,174,74 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Aradan 5 dakika bile geçmeden siparişi iptal ettim. 5-14 gün içinde paramın banka hesabıma iade edileceği söylenmesine rağmen 1 aydan fazla bir süredir param iade edilmedi. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri tems...

1 Destek

1 Yorum

Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve Para İadesi Talebi

Rana

Temu

2.109

20 Mayıs 2025 tarihinde Temu adlı uygulama üzerinden sipariş oluşturdum. Daha sonra ödeme kısmında ödememi yaparken bankanın onaylanmadığına dair bir mesaj aldım. Fakat banka hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişin onaylanmadığını fark ettim. ...

Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve Para İadesi Talebi

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Temu Mağduriyeti

Yunus

Temu

2.726

15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...

2 Destek

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Temu

1.786

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg