Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve İade Yapılmadı

29 Mayıs 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 881TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme başarılı şekilde kartımdan çekildi ancak uygulamada sipariş hiçbir şekilde onaylanmadı ve görünmüyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen net bir geri dönüş alamadım. Ne siparişim onaylandı ne de param iade edildi.

Bu kadar büyük bir platformun kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. En kısa sürede ya siparişimin gönderilmesini ya da 880 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.