to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Temu üzerinden toplam 12.644 ₦ tutarında 4 adet ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İade yöntemi olarak da paranın Temu kredisine yatırılmasını seçtim.
Daha sonra Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim tutarın Temu kredime iade edildiğini iddia ettiler. Ancak uygulamada Temu Credit / bakiye kısmını kontrol ettiğimde, bu tutarın hiçbir şekilde yansımadığını görüyorum. Ne kısmi ne de tam bir iade görünmüyor, ödediğim 12.644 ₦ tutar tamamen kayıp durumunda.
Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde Temu kredime tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden toplam 2 ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu siparişleri iptal ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişlere ait toplam 3.547,57 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalar...
Temu üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ve, toplamda yaklaşık 892 TL tutarındaki ödemenin 9 Ocak tarihinde kartıma geri yatırılmasını bekliyordum. Uygulamada iadem “iade tamamlandı” olarak görünüyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. Bu sü...
Şu anda Nijerya’dayım ve 14 Nisan günü Temu uygulaması üzerinden toplam 68.912,00 naira tutarında kırtasiye ürünleri, telefon kılıfı ve benzeri ürünler siparişi verdim. Ödemeyi Moniepoint kartımla yaptım ve tutar kartımdan hemen çekildi. Ancak siparişlerim hiçbir şekilde paketlenmeden sistem tarafı...
Temu üzerinden toplu şekilde birçok ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişi eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için, teslim edilen tüm ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen “ürünler eksik” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem eks...
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, iade sürecinde hem eksik para iadesi yapıldı hem de tutar kartıma değil Temu cüzdanıma yansıtıldı. Toplamda 1.745,41 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 1.090,88 TL bakiye olarak tanımlandı. İade konusu çoklu ürün siparişimle ilgiliydi ve bu işlem 17...
Yorumlar