to read complaints and reviews, or file yours. 
TEMU'dan kontrol ettiğim su ısıtıcısını 1269.99 olarak gördüm ve sepetimden çıkartmak için onay verdim sepetinden başarılı olarak çıkartılmıştır diye onay verdiği halde banka hesabından para 2250 lira paralarda çekilmiştir. Ürünü geri iade ettim. Ürünün 1269 lirasını iade etti. Geri kalanını vermiyor. Paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, i******. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Merhaba Temu yetkilisi Sitenize de inceldiğim su ısıtıcısını sepetimden çıkarmak için onayladım ve başarılı bir şekilde çıkarıldı onayı verildi. Ancak daha sonra ürününü kargoya verildiği mesajı gelince sepetimden çıkarılan ürününü çıkarılmadığı ve 1.269,99 TL olan su ısıtıcısı için kartımdan toplam 2.539 98 TL para çekilerek kargolandığını öğrendim. İptal etmek için siteye girdim ancak kargoda olan ürün iptal edilemeyeceği uyarısı ile karşılaştım. Ürünü geldikten sonra iade ettim kartımdan çekilen 2.539,98 TL den sadece 1.269,99 TL iade edildi. Geri kalan kısmını iade edilmedi. Kartımdan çekilen paranın bakiye kalan kısmının da iade edilmesini talep ediyorum.
Temu uygulamasında gümrük sınırlamasıyla ilgili 6 Şubat’a kadar zaman olduğu belirtilerek alışveriş yapmam için yönlendiriliyordum. Bu nedenle 6 Şubat’a kadar yerel depo dışında, yurt dışı gönderimli ürünlerden oluşan sepetimi hazırladım ve alışverişimi buna göre planladım. Bugün saat 22.00 civarın...
Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...
18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden 'xiaomiaomiaoa' adlı satıcıdan PO-203-21421957415030170 numaralı siparişle bir lokma takımı satın aldım. Ürün ilanında 32’ye kadar lokma, 19’a kadar anahtar takımı, kısa ve uzun kol, 3 adet cırcır kol, lokma için oynar başlık ve tornavida uçları olduğu, takımın e...
Temu'da ürün incelerken, sepete attığım ürünü kredi kartım kayıtlı olduğu için bir anda çekti. Anında iade istedim. 'İadeniz gerçekleşti' denildi, ancak 40 gün oldu. Bankama yansıyan bir iade yok; kartımdan ödemesi çekildi ama kartıma iade yapılmadı. Bankam harcama itirazı yaptı fakat sonucun uzun s...
Temu'da sepetteki ürünleri tek bir tuşla kredi bakiyemi kullanmak için yanlışlıkla satın aldım. Kartıma iade edilsin istedim. Çünkü daha önce iptal ettiğim sipariş için kredi bakiyesi olsun demiştim daha kolay alırım diye. Kredi bakiyemi aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunamamıştır, uygun ...
Yorumlar