İade İşlemi Ekstreye Yansımıyor: Temu Ve Banka Arasında Kayıp

29Temmuz 2024 tarihinde temu'dan Ziraat Bankkart ile alışveriş yaptım. Kısmi iadem şeklinde1.813.14 temu tarafından 27 Ağustos 2024 tarihinde yapılmış gözüküyor. Temu tarafından iadenin kanıtı uygulamada ARN kodu ve dekontu ile gözükmekte. İadem henüz ekstreme yansımadı. Bu sebeple müşteri temsilcisine bağlandığımda kendilerinde ödemenin gözükmediğini ARN numarası ile arama yapamadıklarını belirtti. Aynı sebepten Ziraat Bankası şubesine gittiğimde benzer durumlar yaşandı. Sorunumun bir an önce çözülmesi için yardım talep ediyorum.