to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Seviyemin Ve Hediyelerimin Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 yıldır Temu üzerinden oynadığım Farmland oyununda 99,77 seviyesine gelmiştim. Ancak hiçbir sebep yokken hesabım bir anda kapatıldı ve oyuna erişimim engellendi. Ekran görüntüsü aldım, ekranda “bu aktivitenin mevcudiyeti rastgele belirlenmektedir” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu durum ne anlama geliyor, neden hesabımın kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Farmland hesabım e********@msn.com adresine kayıtlıdır. Yıllardır emek verdiğim, zaman harcayıp görevlerini tamamlayarak kazandığım seviyenin ve hediye ürünlerin bir anda, gerekçesiz şekilde elimden alınmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını, seviyemin eski haliyle geri yüklenmesini ve oyun içinde hak ettiğim hediye ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Emrah E. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
