to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Siparişim eksik geldi. Ürünün pakette olmadığına dair açık bir şekilde bildirimde bulundum. Siz “depo kontrol ettik” diyerek sorumluluğu üzerinizden atamazsınız. Müşteri olarak ben ürünü teslim almadım ve bu açık bir mağduriyettir.
Tüketici Hakları Kanunu’na göre, eksik teslim edilen ürünlerin iadesi ya da yeniden gönderimi zorunludur. Şu anda bu süreçte eksikliği belgelememe rağmen olumsuz yanıt veriyorsunuz.
Eğer tarafıma en kısa sürede para iadesi ya da eksik ürün gönderimi yapılmazsa,
1. Tüketici Hakem Heyeti’ne,
2. Sikayetvar.com gibi platformlara,
3. Sosyal medya hesaplarınız üzerinden durumu tüm detaylarıyla ifşa edeceğim.
Lütfen bu mesajı son uyarım olarak kabul edin.
Saygılar
22.02.2025 tarihli, 998.71 TL tutarında bir ürün almıştım. 5 dakika sonra, ürünün pahalı olması ve gümrük vergisinin yüksek olması sebebiyle iptal ettim. Bana gönderilen bir mesajda, ürün bedelinin bankaya iadesinin yapıldığını belirten bir belge gönderildi. Bankayla iletişime geçtim, iadenin yapılm...
Temudan 3. Alışverişim. Son iki siparişim de ürünleriniz iki ayrı pakette gelecek denildi. Ama iki farklı siparişi birleştirmişler. Paketlerde eksik ürünler var. Müşteri hizmetleriyle yazmıştım inceleyelim dediler. Bana paketi aldın mı diye soruyorlar. Evet aldım ama ürünlerim eksik diyorum. Cevap o...
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
PO-203-08651742865191566 ve PO-203-08651781210151566 numaralı iki siparişimi iptal ettim fakat param iade edilmedi. Şikayet dosyalarımı kapatırken yanlış beyanlarda bulunuldu. İadenin yapılmadığına dair kanıt istendi, ben de bankadan aldığım belgeleri sundum. Ancak bu yeterli olmadı ve 'iade ettik'...
Merhabalar. Temu firmasından sipariş ettiğim aşağıda ekran görüntülerini paylaşacağım paketimin bir ucu açık olarak teslim edilirken bunu fark edip kargo görevlisine gösterip sorduğumda, bazen yurt dışından gelen paketlerin kontrol için açıldığını belirtti. Ben de paketi alıp açtığımda ürünlerin ek...
Yorumlar