to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerimden 3 tanesi eksik geldi. Alışveriş yaptığımız çoğu yerden sadece bir kez alışveriş yapabiliyoruz, çünkü dürüst davranmıyorlar. Bu durumdan bıktık artık. Neden eksik ürün gönderiliyor? Siparişlerde bilgilendirme yok. 3 tane ürün hediye olarak gösteriliyor, ancak sipariş verdikten sonra hediyeler siliniyor ve aslında hediye de olmuyor. Buna rağmen bizden parası alınıyor.
Siparişimde üç ürün eksik parçalar halinde elime ulaştı ve bunu belirttiğimde sürekli reddedildim. Elimde kanıt olmasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Ürünleri bu şekilde görünce çok sinirlendim ve üzüldüm. Lütfen, sizden yardım istiyorum. Para iadesi için elinizden geleni yapmanızı rica ediyorum.
Temu'dan çok alışveriş yaptım, sorun yaşamadım. Fakat son alışverişimde aldığım ürünlerden birinin (fırça) paketi açılmış ve eksikti. Fotoğraf ile beraber bildirdim, bana "İnceledik ve biz paketli göndermişiz." diyerek reddedildi. Defalarca alışveriş etmiş olmama rağmen, üç fırça için yalancı durumu...
Hediye olarak iki ürün verildi ve ben onları kazanmak için 3 parça ürün aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra hediyeler iptal edildi. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri temsilcisi de herhangi bir yardımda bulunmadı, bu durum beni üzdü. Gerçekten iletişim kuracak bir numara bile yok.
Ürünleri ya yanlış gönderiyor, ya eksik gönderiyor ya da arızalı gönderiyor. Fakat müşteri hizmetleri ile bir türlü iletişime geçemiyoruz. Geçtiğimizde de ya ürünlerin iadesini reddediyorlar ya da bazı zaman para iadesi yapıyorlar. Anlayışla karşılıyorum fakat müşteri hizmetlerinin gelişmesini istiy...
Ürünler eksik ve kullanılmış olarak geldi. Kaç defa yazdığım halde 'bekleyin' deyip duruyorlar. O kadar para ve vergi ödediğimiz halde nedense ürünler aynı gelmiyor; ya bozuk, kırık ya da kullanılmış veya hiç gelmiyor. Bu kadar saygısızlık olmaz. Bir de dalga geçer gibi 'taleplerinizi aldık, sonuçla...
Yorumlar