to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan aldığım ürünler DHL Kargo tarafından evime geldikleri ve evde olmadığımız gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını içeren bir SMS aldım.
DHL kargoya ait bir telefondan arandım telefonu açtığım halde karşı taraftan ses gelmedi. Evimin ziline basılmadı. Oysa tüm gün evdeydim. DHL kargonun Ankara Altındağ Ankara şubesine ulaşmama rağmen çare üretilmedi.
Temu bu kargo şirketi ile çalışmaya devam ettiği sürece bir daha alışveriş yapmama kararı aldım
14 Temmuz 18:28 DHL kargo ile gönderim günlerdir bana ulaştıramadılar. Ankara Altındağ Karapürçek şubesi Cumartesi günü gönderimi evde olmamıza rağmen olmadığımız gerekçesiyle ulaştırılamadı diye SMS ile bilgilendirildim. Şikayet oluşturdum bugün için saat 18'e kadar ulaştırılacağı yönünde arandım yine gelmedi. Şube işini doğru düzgün yapmıyor. Temu başka kargo ile anlaşmalı. DHL pişmanlıktır. Gereken ne ise sonuna kadar uğraşacağım
DHL Kargo kadar sorunlu bir kargo firması görmedim. Sürekli Temu'dan alışveriş yapan biri olarak, Temu gönderilerim Aras Kargo ile geldiğinde hem daha hızlı ulaşıyor hem de kargoyu daha kolay takip edebiliyordum. Fakat DHL ile gönderilen kargoları, bulunduğum ile girmeden takip etmem mümkün olmuyor....
Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...
DHL kargo şirketi 04.09.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü evime teslim etmek için gelmiş fakat evde olmadığım için (beni aramak yerine) direk ürünümü alıp kendi Mini Hub şubesine götürmüştür. Ben oraya gidemeyeceğimi dile getirip mağduriyetimi bildirmeme rağmen hiçbir şey yapamayacak...
Aras Kargo, hiçbir şekilde ne eve geldi, ne zili çaldı ne de telefon etti. Temu'dan sipariş ettiğim malzemeleri adres bulunamadı diye geri göndermiş. Şikayet ettiğimde, müşteri temsilcisi, size bildirim yapmak zorunda değiliz dedi. Lütfen kargo seçerken Aras Kargo'yu seçmeyiniz.
Yorumlar