to read complaints and reviews, or file yours.Davetler Onaylanmadığı İçin Ödül Gelmiyor
Temu uygulamasında “arkadaşlarınla paylaş” bölümünden hediye ve ödül kazanmak için arkadaşlarımı davet ediyorum. Dün itibarıyla davetler belli bir seviyeye ulaşmasına ve arkadaşlarım yeni üyeliklerini onaylamasına rağmen, uygulamada bunlar yeni davetlerde görünmüyor ve hesabıma ödül yansımıyor.
Toplam 11 arkadaşımı davet edip üyeliklerini onaylattım, bunların 6’sı sistemde onaylanmış görünmüyor ve bu nedenle beklediğim ödülleri alamıyorum. Uygulama içinde destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak verilen cevaplar tatmin edici olmadığı gibi sorunum da çözülmedi.
Arkadaşlarımı kendi davet kodumla uygulamaya getirmiş olmama rağmen, davet haklarımın ve buna bağlı ödüllerimin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve sistemdeki bu hatanın kontrol edilip düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Cihan E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
