Temple Beach Otelinde Hizmet Ve Hijyen Sorunları, İlgisiz Yönetim

Evet, onca yıl yaz dönemlerinde otellerde tatil yaptım. Bu sene hiç gitmediğimiz Aydın Didim bölgesine gitme kararı aldık. Temple Group Hotels'e ait Temple Beach'ten 5 gece 6 gündüz için 5 bin TL kapora, 17 bin TL de girişte ödemek kaydıyla oda kiraladık. İlk gün geldiğimizde uydu TV kanallarının çalışmadığını, klimanın ise sadece tek kademede çalıştığını ve buzdolabının normalin üzerinde soğuttuğunu fark ettik. Giriş yaptığımız gün, hem işletmenin WhatsApp kanalları üzerinden hem de resepsiyon görevlisine bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. 2. gün sabaha karşı elektrikler ve sular gitti. Resepsiyon ile görüştüğümüzde ilçede elektriklerin olmadığını söylediler. Jeneratör olup olmadığını sorduğumuzda arızalı olduğunu belirttiler. Maalesef bir tek yetkili bile bulamadık, sadece çalışanlar ve resepsiyon görevlisi ile muhatap olabildik. Grup otel olmasına rağmen otel müdürü yok, otel sahibi yok, telefon numaralarını vermiyorlar. 'Buraya gelsin' diyoruz, gelen yok. Hijyen hiç yok; aynı bezle tüm masalar siliniyor ve masa üstündeki artıklar yerlere atılıyor. Ücret konusunda geri ödeme istedik, ancak oda yok. Bu otel maalesef paranızla kalınacak bir otel değil.