Temiz.co Ayakkabı Tadilatı Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat

13 Haziran 2026 tarihinde Temiz.co firmasına iki adet Adidas ve bir adet Camper marka ayakkabımı tadilat ve temizlik için verdim. Ayakkabılar evimden firmanın kendi kuryesi ile alındı ve bu işlem için toplam 5.217,20 TL ödeme yaptım. 15 Haziran’da firma bana mail göndererek ayakkabılara yapacakları tadilat işlemleri için onayımı istedi, ben de tüm işlemlere onay verdim. Normalde teslimat süresi 19 Haziran olarak belirtilmişti ancak tadilat sebebiyle bunun 20 gün sürebileceği söylendi.

Aradan 28 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ bana teslim edilmedi. En geç geçen hafta cumartesi günü teslim edilmesini beklerken, bugün itibarıyla hala elimde hiçbir ürün yok. Yaklaşık 3 gün önce firmayı arayıp net bir teslimat tarihi istedim, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda da yine net bir tarih verilmedi, sadece tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ arayan olmadı. Bir aydır ayakkabılarım ortada yok ve teslimat tarihi konusunda tamamen bir belirsizlik yaşıyorum.

Temiz.co’nun ayakkabılarımı artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede bana teslim etmesini ve tarafıma net, kesin bir teslimat tarihi bildirmesini istiyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin açıklanmasını ve sürecin şeffaf, bilgilendirici bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.