Temiz Co'dan Teslim Edilmemiş Ayakkabılar İçin İade Talebi

06.06.2026 tarihinde Temiz Co isimli firmadan internet üzerinden spor ayakkabı satın aldım ve toplam 2 çift ayakkabı için kredi kartımdan 3.798,49 TL tahsilat yapıldı. WhatsApp üzerinden bana teslimat tarihi olarak 15.06.2026 bilgisi verildi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Her seferinde yalnızca yoğun olduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, somut hiçbir adım atılmadı. Ödeme esnasında gösterilen ilgi ve iletişimin, teslimat sürecinde kesinlikle gösterilmediğini düşünüyorum ve bu durumu kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartımdan çekilen 3.798,49 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve halen teslim edilmeyen 2 çift ayakkabımın mevcut halleriyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili gerekli resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.