Lidio’dan İzinsiz Kart Çekimi Acil İade Ve Açıklama Talebi

27 Eylül 2026 öğleden sonra kredi kartımdan Lidio aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan art arda üç kez 1 TL olmak üzere toplam 3 TL “hizmet bedeli” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Kartımı hiçbir zaman Lidio üzerinde kullanmadım, buna rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

İzinsiz çekimi görür görmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik nedeniyle kullanıma kapattım. Ancak bu süreçte hem yapılan işlemlerin iadesini almak hem de kart bilgilerimin nasıl ve hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda net bir açıklama alamadım.

Lidio’nun, kartımdan izinsiz olarak çekilen bu tutarların derhal iadesini gerçekleştirmesini, hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden bu işlemlerin yapıldığını ayrıntılı şekilde araştırıp tarafıma yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.