to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok kısa bir süre önce sizlerden ürün aldım. Aldığım ürünü özellikle çalışan arkadaşlara güven duyup köpeklerimin küçük ırk olduğunu ve en kaliteli olanı sipariş verdim ama gelen ürünün paketini açtım ve köpeklerim mamayı yemedi. Bu doğrultuda Temizmama müşteri hizmetleri ile görüştüm, kendileri takas veya iade olmadığını söylediler. Bu doğrultuda mail attım, tekrar aranmak istedim ama yetkili birileri benimle iletişime geçmedi. Bu ürünün iadesini veya takasını talep ediyorum.
Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...
13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...
Temizmama dan sürekli mama alıyorum. Bir önceki siparişimde patlamış teneke ürün aldığımı ilettim ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını ancak gelecekteki siparişte dikkatli paketleme yapacaklarını ve telafi için kuru mama numunelerini ekleyeceklerini söylediler. Ve 1700 TL'lik mama siparişimi verdi...
Temizmama mamaların içeriğiyle oynamış ya da bayat mama gönderiyor. Yıllardır alışveriş yapıyorum sokak kedileri için 45 kg mama aldığım oldu aynı siparişle ki çok sık alıyorum. Son aldığım mamadan memnun kalmadım kediler yemedi. Şikayetimi bildirdim iade ya da değişim istedim mail göndermemi istedi...
Yorumlar