Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numune Talebinde Yüksek Kargo Ücreti Sorunu

Numune Talebinde Yüksek Kargo Ücreti Sorunu
Numune Talebinde Yüksek Kargo Ücreti Sorunu
profile
29 Ocak 2025 19:53
4.001
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Markaya talebimizi dikkate alıp ilgilendiği ve numune gönderdiği için teşekkür ederim.”

Temizmama.com.tr'den senelerdir alışveriş yapmaktayım. Sepetime 15 kg kedi maması ekledim. 100 gr'lık numune talebinde bulunmak istedim fakat sepetimde ücretli ürün olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Siparişimi tamamladıktan sonra tekrar numune talebinde bulunmak için sepetime numune ekledim. 70 TL kargo ücreti talep edildi. Eskiden böyle bir uygulama yoktu, sipariş ile aynı anda numune talep edilebiliyordu. Gönderilecek 100 gr'lık mama için 70 TL kargo ücreti ödetmeye çalışmak, sizden yıllardır alışveriş yapan bir müşteri için hoş bir uygulama değil. Bu uygulamanızdan geri dönülmesini talep ediyorum.

30 Ocak 2025 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Elif Hanım, Firmamıza ve ürünlerimize olan ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Hangi üründen numune istediğinizi belirtmenizi rica ederiz.

Elif
Elif
09 Şubat 2025 11:39

Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim BonaCibo Adult Cat lamb & rice kuzu etli ve pirinçli yetişkin kedi maması numunesi rica ediyorum.

Elif
Elif
10 Mart 2025 14:04

Bugün temizmama internet sitesinden tekrar sipariş verdim siparişlerdeki kargo ücreti için kg sınırı kaldırılmış fakat numune talebi için kargo ücreti uygulaması devam ediyor cevaplarında belirtildiği gibi numune de tarafıma gönderilmedi

11 Mart 2025 13:26

Merhaba Elif Hanım, Numune ürünleriniz yarın yurtiçi kargoya verilerek sizlere bilgilendirme mesajları yollanacaktır. Ayrı bir şekilde siparişinizden bağımsız teslim edilecektir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.

Elif
Elif
16 Mart 2025 14:41

Markaya talebimizi dikkate alıp ilgilendiği ve numune gönderdiği için teşekkür ederim.

17 Mart 2025 15:16

Elif Hanım, Bizlere kattığınız değerden dolayı bizler teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Temizmama.com Siparişi İptal Etmeye İzin Vermiyor

profile
30 Haziran 2024 02:47
4.409
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Temiz Mama Kargo Ücreti Neden Bu Kadar Yüksek?

profile
21 Ocak 2024 00:12
4.095
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2024 12:33
5.386
"Teşekkür ederim değiştirildi"
Temiz Mama Hasarlı Ürün Ve İyileştirme Yok
Temiz Mama Hasarlı Ürün Ve İyileştirme Yok
Temiz Mama Hasarlı Ürün Ve İyileştirme Yok
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 13:07
2.146
Özensiz Paketleme Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Özensiz Paketleme Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Özensiz Paketleme Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Özensiz Paketleme Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
+3

Temizmama.com Eksik Ürün İletimi

profile
Gülistan
17 Nisan 2024 14:44
4.627
Temizmama.com Eksik Ürün İletimi
Temizmama.com Eksik Ürün İletimi
Temizmama.com Eksik Ürün İletimi
Benzer Şikayet Yaz