Teslimat Saati Bilgilendirmesi Yapılmadı, Acil Yardım Gerekiyor

21.06.2026 tarihinde TEMA Vakfı’nın web sitesi üzerinden 1641067 numaralı siparişi verdim ve teslimat saati olarak özellikle 21.06.2026 saat 18.30’u seçtim. Ancak bu saate rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bugün içinde bu teslimatın gerçekleşmesi benim için çok önemliydi.

Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğu için hatta kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişimin aciliyeti göz önünde bulundurularak bir an önce işlemimin tamamlanmasını ve teslimatın gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.