Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35785148

Bağış Sertifikam Hakkında Bilgi Ve Takip Eksikliği

profile
Nuray
Tema Vakfı
21 Nisan 00:35
20

15 Nisan 2026 tarihinde 1590766 işlem numarası ile 23 Nisan fidan bağış kampanyasına katıldım ve basımlı sertifika talep ettim. Bağış esnasında 480 TL ödeme yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı.

Ne SMS ne de e-posta yoluyla sertifikanın basımı veya gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım, kargo çıkışı oldu mu, takip numarası var mı hiçbirini göremiyor, süreci takip edemiyorum. Şu an sertifika gitti mi gitmedi mi tamamen belirsiz durumda.

TEMA Vakfı’ndan, bağış karşılığında talep ettiğim basılı sertifikanın en kısa sürede kargo ile tarafıma gönderilmesini ve kargo/takip bilgilerinin açık ve net şekilde benimle paylaşılmasını rica ediyorum.

Tema Vakfı Logo
Tema Vakfı
21 Nisan 07:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili mail yoluyla detaylı bilgi paylaşılmıştır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağış Sonrası Sertifikam E Posta İle Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Mucahit
Tema Vakfı
12 Ağustos 2025 11:10
1.872

11.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında TEMA Vakfı üzerinden, kredi kartı ile 5600 TL tutarında fidan bağışı yaptım. Bağışımı M****** K******* adına gerçekleştirdim ve sertifikanın e-posta yoluyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen sertifikam hala elime ulaşmadı...

Fidan Bağışı Sonrası Sertifika Teslim Edilmedi

profile
Tülay
Tema Vakfı
15 Ağustos 2025 20:25
2.126

Fidan Sertifikam 4 Gündür Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Elif
Tema Vakfı
02 Ağustos 2025 15:22
1.921

29.07.2025 tarihinde tema Vakfı üzerinden bir yakınım için "Teşekkür Fidan Sertifikası (Aydın) " kapsamında fidan bağışı yaptım ve sertifikanın hem e-posta hem de SMS yoluyla iletileceği bilgisi paylaşıldı. Bu işlem için 285 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Benzer Şikayet Yaz