Telmessos Neva Hotel Ayrımcı Kurallar Ve Kötü Hizmetle Tatil Kabusa Döndü!

Bu otel, hem insan haklarına hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir yer. “Aile oteli” denilerek tanıtılıyor ama asla öyle değil! Her gün ortak alanlarda tartışmalar, bağrışmalar yaşanıyor. Sürekli bir gerginlik hâli var. İnsanlar huzur bulmaya gelmişken, otelin anlamsız ve ayrımcı kuralları yüzünden psikolojik olarak çöküyor. Masalarda her gün kavga çıkıyor, çiftler bile bu ortamdan etkilenip tartışıyor. Pek çok kişi bu nedenlerle erken çıkış yapıyor. Kadınlara aşırı katı ve ayrımcı kıyafet kuralları uygulanıyor, erkekler ise neredeyse her şekilde serbest. Üstelik bu kurallar rezervasyon sırasında belirtilmiyor. Sitede yalnızca “ortak havuzda haşema zorunluluğu” yazıyor ama restoranda, denize giden yolda, bahçede bile kadınların şort ve askılı giymesi yasak. Kapalı alanlarda telefon, bilgisayar gibi cihazlara zorla el konuluyor! Bu ihlalleri rezervasyon yaptığımızda asla söylemiyorlar veya detaylı bilgi yazılmamış oluyor! Ben bunu sorduğumda, 'o kadar da detaylı anlatmak istemedik' diye kendilerini savunuyorlar! 14 yaşındaki çocuklara bile kıyafet uyarısı yapılıyor! Otel 60’lı yıllardan kalma gibi; kliması bile çok eski ve düzgün çalışmıyordu! Odada 1 tane priz dışında başka hiçbir şey yok, 2 kişi kalıyoruz ve dönüşümlü telefonları şarj ediyorduk, çok anlamsız! Oda temizliği çok kötü, havlular kokuyordu, çarşaflar kokuyordu! Ve en kötüsü, telefonlar asla çekmiyor! Otelin internetini bırakın, kendi internetimiz dahi çekmiyor! Ayrıca otelden SPA hizmeti satın almıştım, ücretini peşin ödemiştim. Randevu oluşturmak istedim ama otelden çıkartıldığım için paramın bir kısmını iade ettiler. Yaklaşık 1000 TL kesinti yaptılar! Bu kadar saygısız insanlar! Üstelik kötü yorum yapılmaması için insanlara baskı kuruluyor. Yorumlar personelin gözetiminde yaptırılıyor. Bu şekilde otelin gerçek yüzü saklanıyor! Ben şikayetlerimi dile getirince doğrudan otelden çıkmakla tehdit edildim. Tatilim mahvoldu, bütün planlarım aksadı, psikolojik baskı altında kaldım. Sadece bir şort giydiğim için üslupsuzca uyarıldım ve üstelik ortak alanda dahi değildim, denizden çıkmış odama gidiyordum; bunu söylediğimde bile asla istisna gösterilmedi, otel sahibi saygısızca beni uyardı. İnsanların parasını aldıktan sonra iş işten geçince onlara çok kötü davranıyorlar!