Teleset Salon Takımının Kırık İskeletine Hızlı Çözüm Talebi

Teleset’ten Ankara İstanbul Yolu üzerindeki mağazasından aldığımız salon takımını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz. Üründe iskelet kırılması olduğunu, garanti süresi bittikten sonra fark ettik, ancak tam olarak ne zaman kırıldığını bilemiyoruz.

Sorunu fark ettiğimizde mağazayla iletişime geçtik, fakat yaklaşık 3 aydır “bu hafta sonu kesin gelecek” denilerek sürekli oyalanıyoruz ve somut bir adım atılmıyor. Ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor.

Teleset’in, salon takımındaki kırık iskelet parçasının ücretli veya ücretsiz şekilde tamirini ya da bu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımız için bir an önce net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.