to read complaints and reviews, or file yours. 
Telbiye Turizm ile 1 haftalık umre turu için toplam 270.000 TL ödeme yaptım. Programımız 16 Mart gidiş, 23 Mart dönüş olarak planlanmıştı ve uçak biletlerimizin alındığı söylenmişti. Ancak süreç boyunca vaat edilen hizmetlerin hiçbiri düzgün şekilde yerine getirilmedi.
Öncelikle firma yetkililerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdı, aramalarımıza cevap vermediler. Gittiğimiz yerde bizimle ilgilenecek herhangi bir görevli veya rehber yoktu. Otelde kendi hâlimize bırakıldık, bu yüzden çok zor durumda kaldık ve resmen rezil olduk. Zaman zaman yemek bile yoktu, temel ihtiyaçlarımız konusunda bile büyük sıkıntılar yaşadık.
Dönüş için de yine firmadan hiçbir destek alamadık ve kendi imkanlarımızla uçak biletlerini alarak geri dönmek zorunda kaldık. Tüm bu yaşanan mağduriyetler sonucunda, özellikle kendi cebimden ödeyerek almak zorunda kaldığım dönüş uçak biletinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Telbiye Turizm aracılığıyla 14 Şubat çıkışlı, 2 kişi için toplam 1500 dolar ödeyerek umre turu satın aldık. Satış aşamasında verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; süreç boyunca ne rehber ilgisi ne de doğru, düzgün bilgilendirme gördük. Rehber olarak M******* İ**** K******* ile muhatap olduk; ancak yaş...
Telbiye Mekke Tur ile Ocak 2026 tarihli umre turuna kişi başı 1450 dolar ödeyerek, ücreti peşin şekilde yatırıp kayıt yaptırdık. Bize belirli bir tarih verilmesine rağmen, ödeme alındıktan sonra “yarın, iki gün sonra, bir hafta sonra” denilerek defalarca ertelendi ve söz verilen tarihten çok sonra a...
Bu benim üçüncü gidişim, inanılmaz bir şekilde mağdur olduk. Tur şirketi bizi götürüp otele bıraktı. Yanımızda hoca yok, ilgi yok; grupta bayanlar çoktu ama bayanlarla ilgilenen görevli bile yoktu. Allah'tan grubumuzda umreci erkek hocamız vardı da onun sayesinde görevlerimizi yaptık. Şirket görevli...
Annem, eşim, teyzem, kayınvalidem ve onların üç arkadaşı olmak üzere toplam 7 kişiyi Toprak Turizm ile “10 gün ekonomik umre” programına gönderdim. 29 Ocak gidiş, 7 Şubat dönüş olacak şekilde kişi başı 2.150 dolar ödedik. Aynı dönemde başka kişilerin 60 bin tl civarında ücretle gittiğini öğrenmemize...
Telbiye Turizm Acentesinden şikayetçiyim. 1 Şubat 2025 günü bizi götürdüğü umre ziyaretimizde saat 10:40 da olan uçağımız 17 ye ertelendi. Bize boyun kartı verilmedi ve sigorta yapılmadı. Ödediğimiz ücret karşılığı hiçbir fatura, resmi belge tarafımıza verilmedi. Gece 1 de otele ulaştık bize yer bil...
Yorumlar