to read complaints and reviews, or file yours.Zırhlı Gross'ta Bozulmuş Süt, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş
9 Temmuz 2026 tarihinde Düzce’deki Zırhlı Gross marketten Teksüt marka 1 litrelik uht yarım yağlı süt satın aldım. Ürünü yaklaşık 38–40 TL civarında bir fiyatla almıştım. Son tüketim tarihi 15.10.2026 olmasına rağmen sütü 5 gün sonra, misafirime ikram etmek için bu akşam açtığımda ciddi bir bozulma ile karşılaştım.
Karton kutuyu açıp bardağa dökerken sütün önce su gibi aktığını, ardından ise adeta yoğurt kıvamında, pütür pütür bir şekilde geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadım ve süt tamamen ziyan oldu. Misafirime ikram edemediğim gibi, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması güvenimi de ciddi anlamda sarstı.
Bu konuyla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşemedim, durum akşam saatinde başıma geldiği için ulaşım sağlayamadım. Bozuk ürünle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Neşe Hanım, 9 Temmuz 2026 tarihinde Düzce’deki Zırhlı Gross marketten satın almış olduğunuz Teksüt 1 litrelik yarım yağlı sütün, son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve misafirinizin ikram edilememesi sonucunda oluşan mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sütün açıldığında su gibi akıp ardından yoğurt kıvamında pütür pütür bir yapıya dönüşmesi ile ilgili gerekli incelemeler yapılarakhatanin kaynagi tespit edilecektir.. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri başlatacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bu mu gerçekten 15 Temmuz'da arandım kutu alınacak incelenecek dendi sonra ne arayan ne soran var telafi edilsin teksüt bekliyorum
Bugün teksütten geldiler kutuyu aldılar incelenecek naçizane hediyeler için teşekkürler
Teşekkürler marka özür diledi telafi ürünü verdi
