to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden Gelen Teksüt Lor Peynirinde Yabancı Yara Bandı Sağlık Riski
Getir uygulaması üzerinden Teksüt marka yağsız lor peyniri siparişi verdim. Ürün 11 Temmuz tarihinde elime ulaştı ve paket kapalı, açılmamış durumdaydı. Paketi açıp kullanmak için kaba boşalttığımda, lor peynirinin içinden kullanılmış bir yara bandı çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve tedirgin etti.
Ürünü şu anda atmadım, bu durumun incelenebilmesi için buzdolabında muhafaza ediyorum, ayrıca yaşadığım durumu gösteren fotoğraf ve videolar da mevcut. Bu nedenle hem Getir’in hem de Teksüt’ün bu ürünle ve üretim süreciyle ilgili detaylı bir inceleme ve denetim yapmasını, bu yabancı maddenin nasıl ürüne karıştığının tespit edilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi hijyen sorununun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Cengiz Bey, Getir uygulaması üzerinden Teksüt marka yağsız lor peynirinizi alıp, içinde bir parça bulduğunuzu ve bu durumun hijyen ve sağlık açısından sizi rahatsız ettiğini öğrenmek bizi derinden üzdü. Böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez ve yaşadığınız endişeyi tamamen anlıyoruz. Yaşadığınız olayı detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz için, bize gönderdiğiniz fotoğraf ve videoları inceleyecek, ürünün tedarik zinciri ve üretim sürecini titizlikle denetleyeceğiz. Konuyla ilgili tüm detayların en kısa sürede inceleyerek gerekli önlemleri alacağız Yaşadığınız mağduriyet için ictenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
