to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Lor Peynirinde Kemiğe Benzer Parça Çıktı, Sağlık Endişesi
24 Mayıs tarihinde akşam saat 21.30 civarında Getir Market üzerinden Teksüt taze lor peyniri yağsız 500 gram ürününü satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzereyken, peynirin içinden kemiğe benzer bir parça çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürüne ait ekran görüntüsü elimde mevcut. Bu ürünle ilgili henüz ne Teksüt’e ne de Getir müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünün ve içinden çıkan parçanın sağlık açısından detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Lidya Hanım, 24 Mayıs akşamı Getir Market üzerinden satın aldığınız Teksüt taze lor peyniriyle ilgili yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Ürünün içinden kemiğe benzer bir parçanın çıkması, hijyen ve sağlık kaygılarınızı tamamen anlıyor ve bu durumun oluşmuş olmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Konuyu derhal ilgili birimimize ilettik ve ürünün laboratuvar ortamında detaylı bir incelemesini sağladık. Gıda güvenliği standartlarımızı yeniden gözden geçirerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Bu tür bir deneyim yaşamanız bizim için kabul edilemez ve bu sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesi için gereken tüm adımları atıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
