Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Teksüt Çeçil Peyniri 1 Günde Küflendi, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Gamze
11 Aralık 2025 18:39
392
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Yerli markalarımızın müşteri şikayetlerine geri dönüş yapması ve telafi etmeleri hem gururlandırıyor hem markaya olan güvenimizi artırıyor. Teşekkür ediyorum.”

Ankara Kahramankazan ilçesindeki Soykan Market’ten Teksüt markasına ait çeçil peyniri satın aldım. Ürünü 5 Aralık’ta aldım, 6 Aralık’ta paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün fişi de kasadan alınmış durumda ve alışverişimin üzerinden çok kısa bir süre geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.

Durumu Teksüt firmasına mail atarak bildirdim. Bana hoşgörülü bir şekilde dikkat edeceklerini söylediler ancak bu kadar kısa sürede küflenen bir ürünle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu.

Ürünlerinde son tüketim tarihi, saklama koşulları ve kalite kontrolleri konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

aldigim-teksut-cecil-peyniri-1-gunde-kuflendi-sagligim-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 18:27

5 Aralık tarihinde kahramankazan'da bulunan Soykan marketten tek süt markasına ait çeçil peyniri aldım. Ertesi gün 6 Aralık tarihinde paketi açtığımda küflü peynirler ile karşılaştım. Tek süt firmasının mail adresine daha dikkatli olmalarını istediğimi yazdım hoşgörülü bir şekilde dikkat edeceklerine dair cevap yazdılar. Fişimi markete götürüp ücret iadesi istediğimde peyniri istediler ama ben peyniri çoktan atmıştım bu yüzden ücret iadesi alamadım.

12 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 19 saat sonra)
Gamze
Gamze
16 Aralık 2025 15:30

Yerli markalarımızın müşteri şikayetlerine geri dönüş yapması ve telafi etmeleri hem gururlandırıyor hem markaya olan güvenimizi artırıyor. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teksüt Peynirde Küf Şoku: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
13 Temmuz 2025 08:45
362
Teksüt Peynirde Küf Şoku: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Teksüt Peynirde Küf Şoku: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
teksut-peynirde-kuf-soku-saglik-riski-ve-guven-kaybi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çeçil Peynirde Küf Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
22 Kasım 2025 12:25
220
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çeçil Peynirde Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çeçil Peynirde Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çeçil Peynirde Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cecil-peynirde-kuf-sorunu-ve-guven-kaybi-4.jpg
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Oluşumu Ve Sağlık Riski

profile
Özgün
17 Ekim 2025 15:33
753
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Oluşumu Ve Sağlık Riski
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Oluşumu Ve Sağlık Riski
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Oluşumu Ve Sağlık Riski
Benzer Şikayet Yaz