Teksigara.com'dan Aldığım Siparişte Ürün Gelmedi Ve İletişim Kesildi

8 Haziran 2026 tarihinde teksigara.com sitesi üzerinden Marlboro Double Fusion (mentol ve böğürtlen) sigarasından bir karton sipariş verdim. Ödeme olarak 1.500 TL’yi site tarafından verilen TR43**************************45 IBAN numarasına, alıcı adı İ**** K*** olacak şekilde havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası sitede aracı olarak görünen kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kısa süre içinde WhatsApp üzerinden de engellendim. Ödemeyi yapmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için bu site ve ilgili kişiler tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemeye ve yazışmalara ilişkin dekont ve ekran görüntüleri de tarafımdan kayıt altına alınmıştır.

Ödemesini yaptığım 1.500 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca teksigara.com sitesi ve belirtilen IBAN üzerinden yürütülen bu faaliyetlerle ilgili gerekli incelemenin resmi merciler tarafından yapılmasını talep ediyorum.